Olá pessoal!

Estou com um super problema!

Em janeiro deste ano, recebi uma ligação informando que havai sido sorteada na minha cidade (Curitiba) para receber INTERAMENTE gratis um modem 3g da Claro, com 10mg totalmente gratuito durante um ano!

No começo eu recusei, pq essas coisas ninguem ganha de verdade, mas dai como a ligação estava sendo gravada comecei a perguntar se seria totalmente gratuito mesmo, se após um ano eu teria q pagar alguma coisa, o rapaz dizia que não tinha nenhum custo, e que após um ano de uso se eu não solicitasse o plano seria automaticamente cancelado!

E eu fiquei lá, duas horas fazendo-o confirmar q não me seria cobrardo absulutamente nada antes de aceitar o "presente"

Só que, 5 dias depois chegou o modem, eu cadastrei e vi q funcionava, mas eu nunca cheguei a utiliza-lo não tenho nenhuma necessidade de ter esse modem. E deixei lá, guardadinho...

Só que 10 dias após ter recebido a birosca do modem, chegou a 1° fatura da claro, tentei ligar lá mas tava no meu trabalho e como eles só enrolam agente, acabei deixando pra depois, e entaão alguns dias depois chegou a 2° fatura contabilzando mais dias utilizados do plano... Liguei lá denovo pra meter o [***], e solicitar cancelamento da conta q eu nunca abri, e tbm das faturas pq eu não irira pagar nada!

Só que elas não param, e agora recebei uma notificação do SERASA informando que eles estao protestando o meu nome por falta de pagamento! Estou com muito raiiva a conta já está em R$ 410,00 e agora eu preciso de um advogado! De maneira alguma eu vou pagar esse absurdo, quero processa-los até por danos morais por tererm sujado o meu nome!

Mas preciso de algumas instruções, pois sou totalmente leiga nesses assuntos, será que não temos uma advogada por aqui, que possa me dar umas dicas de como proceder, ou talvez alguem q teja ou já tenha estado nessa mesma situação que eu estou agora??

Me ajudem por favor!